Especialistas digitais do Knoa

Especialistas digitais que respondem no WhatsApp com o conhecimento do seu negócio.

Transforme documentos internos em respostas claras, consistentes e alinhadas à sua operação — direto no WhatsApp.

Criar minha conta

• Conexão via QR code • Controle por especialista • Acesso por números autorizados

Painel de especialistas

Ativo
RH Buddy Ativo
Manual SmartTV Ativo
Suporte Campo Ativo

WhatsApp

Conecte via QR code e libere o acesso.

Controle total sobre o que o especialista responde

Transforme documentos em respostas claras, com controle por especialista e por acesso.

Controle por especialista e conhecimento separado

Crie especialistas por área para manter contexto, linguagem e limites claros em cada operação.

Documentos organizados para resposta imediata

Transforme arquivos internos em respostas consistentes sem precisar reescrever conteúdo.

Integração simples com WhatsApp via QR code

Conecte um número autorizado e responda no canal que seus clientes já usam.

Acompanhamento do uso e das respostas

Veja o que está funcionando e ajuste documentos para melhorar a clareza das respostas.

Acesso por número e permissões claras

Defina quem pode acessar cada especialista e mantenha o controle por número autorizado.

Bases operacionais

Além de responder perguntas, o Knoa permite registrar, consultar e atualizar informações importantes do seu negócio diretamente por conversa.

Registre informações pelo WhatsApp

Salve dados conforme a conversa acontece: cadastros, visitas, medições, controles internos ou informações de campo — tudo em linguagem natural.

Consulte dados como se estivesse conversando

Pergunte normalmente: “clientes de SP”, “última visita”, “quantas informações existem” — o especialista entende e responde.

Atualize informações com segurança

Altere dados existentes com confirmação e mantenha um histórico automático das mudanças feitas via WhatsApp.

Disponível nos planos Standard e Pro

Veja o Knoa em ação (vídeo em breve)

O vídeo de demonstração está sendo finalizado. Em breve você poderá ver o fluxo completo.

Da documentação ao WhatsApp em poucos passos

Conecte um número via QR code, crie especialistas por área e mantenha o controle de quem pode acessar.

Vídeo em breve

Casos de uso de especialistas digitais no dia a dia

Exemplos realistas para atendimento, RH e suporte técnico com conhecimento do negócio.

Varejo & E-commerce

Problema: Clientes pedem ajuda pós-compra e sua equipe responde sempre as mesmas dúvidas.

Solução: Um QR code na embalagem abre o WhatsApp com respostas baseadas no manual do produto.

Resultado: Redução de perguntas repetidas e mais agilidade no atendimento.

RH & Corporativo

Problema: Solicitações sobre benefícios e políticas chegam o tempo todo ao RH.

Solução: Especialista de RH responde com base nos documentos internos e mantém o tom oficial.

Resultado: Respostas consistentes e menos interrupções para o time.

Técnico de Campo

Problema: Técnicos precisam de specs e códigos de erro enquanto estão em campo.

Solução: Especialista técnico no WhatsApp responde com base nos manuais e procedimentos.

Resultado: Diagnóstico mais rápido e menos retrabalho.

Como funciona na prática

Um fluxo direto para conectar documentos ao WhatsApp com especialistas digitais.

Passo 1

Envie seus documentos

Carregue DOCX e TXT com políticas, manuais e procedimentos internos.

Passo 2

Crie especialistas por área

Separe RH, suporte e vendas com conhecimento dedicado e contexto claro.

Passo 3

Conecte ao WhatsApp

Leia o QR code, autorize os números e libere o acesso.

Passo 4

Acompanhe e ajuste

Veja as perguntas mais comuns e refine os documentos quando necessário.

Planos para especialistas digitais em cada etapa

Escolha o plano ideal para responder via WhatsApp com o conhecimento do seu negócio.

Primeiros passos

Starter

Ideal para times começando a organizar conhecimento no WhatsApp

R$ 99,90/mês
7 dias grátis
  • Até 2 especialistas
  • Mensagens ilimitadas
  • Documentos ilimitados
  • Suporte por email
Sem bases operacionais
Escala avançada

Pro

Ideal para equipes que precisam de mais especialistas e cobertura

R$ 249,90/mês
  • Até 10 especialistas
  • Mensagens ilimitadas
  • Documentos ilimitados
  • Bases operacionais (cadastros e consultas via conversa)
  • Suporte 24/7
Sob medida

Enterprise

Ideal para operações críticas que exigem personalização e SLA

Sob consulta
  • Especialistas ilimitados
  • Mensagens ilimitadas
  • Documentos ilimitados
  • Bases operacionais (cadastros e consultas via conversa)
  • Suporte dedicado
  • SLA customizado

FAQ sobre especialistas digitais e WhatsApp

Respostas rápidas para decidir com confiança.

Quais formatos de documento são suportados?

DOCX e TXT.

Como funciona o acesso por número?

Você autoriza quais números podem usar cada especialista diretamente no painel.

Como funciona a integração com WhatsApp?

Você conecta um número via QR code e o especialista responde pelo WhatsApp.

O que acontece quando não há resposta no documento?

O especialista indica que não encontrou o conteúdo e você pode ajustar os materiais.

Meus dados são usados para treinar modelos?

Não. Seu conteúdo é usado apenas para responder dentro da sua conta.

Posso testar antes de pagar?

Sim. O plano Starter tem 7 dias grátis para você testar com seus documentos.

Posso mudar de plano depois?

Sim. Você pode fazer upgrade ou downgrade quando quiser.

Fale com a Knoa sobre especialistas digitais

Vamos montar o plano ideal para responder via WhatsApp com o seu conhecimento.